Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
lok365

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa lok365 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng lok365.

Bằng cách tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền, hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên lok365, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng các chính sách liên quan bao gồm Chính sách Bảo mật và Quy định Chơi Có Trách Nhiệm.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lok365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Bạn không được trong tình trạng bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Bạn hoàn toàn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng lok365. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng (dù bằng thông tin khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi khoản thưởng.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. lok365 khuyến khích bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ lok365.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

lok365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

lok365 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phù hợp với thói quen thanh toán của người Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• lok365 không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch từ bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thời đối với ví điện tử; từ 5 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.2 Rút Tiền

Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền dao động từ 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức. Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).

5 Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên lok365 bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Dự đoán màu và Cá cược thể thao, người chơi phải tuân thủ:

• Luật chơi cụ thể của từng tựa game được hiển thị trong phần hướng dẫn trò chơi.
• Kết quả từ hệ thống RNG được coi là kết quả chính thức và có tính ràng buộc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong lúc chơi, vòng chơi liên quan sẽ bị hủy và cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài đều bị nghiêm cấm.
• lok365 bảo lưu quyền hủy kết quả và hoàn trả cược nếu phát hiện vi phạm.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

lok365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể, tuy nhiên các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi được ghi nhận vào tài khoản và trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• lok365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng lok365 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

1. Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
2. Sử dụng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
4. Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính phi pháp.
6. Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
7. Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

lok365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát thói quen giải trí:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ lok365 ngay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lok365 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc đơn vị xử lý thanh toán.

10 Thay Đổi Điều Khoản

lok365 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.